تسجيل الدخول الشروط والأحكام
مرحباً بكم في أكاديمية إبداع التعليمية
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصتنا التعليمية. بتسجيلك في المنصة واستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه.
1. الخدمات التعليمية
1.1 نطاق الخدمات
توفر أكاديمية إبداع التعليمية منصة تعليمية متكاملة تشمل محتوى تعليمي متنوع، فصول افتراضية مباشرة، اختبارات إلكترونية، ودعم تعليمي شامل لمختلف المراحل الدراسية.
1.2 جودة الخدمات
تلتزم أكاديمية إبداع التعليمية بتقديم خدمات تعليمية عالية الجودة من خلال الاستعانة بكادر تعليمي متخصص ومؤهل، وتوفير محتوى تعليمي يتوافق مع المناهج الرسمية المعتمدة.
1.3 المسؤولية التعليمية
تتحمل أكاديمية إبداع التعليمية المسؤولية الكاملة عن جودة العملية التعليمية المقدمة، بما في ذلك المحتوى التعليمي، وأداء المعلمين، والدعم الفني للمنصة.
2. حسابات المستخدمين والخصوصية
2.1 إنشاء الحساب
يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب على منصتنا. يجب الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
2.2 خصوصية البيانات
تلتزم أكاديمية إبداع التعليمية بحماية خصوصية بيانات المستخدمين وفقاً لسياسة الخصوصية المعلنة. لن يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.
2.3 استخدام البيانات
قد تستخدم الأكاديمية البيانات المجمعة (غير الشخصية) لأغراض تحليلية وإحصائية بهدف تحسين الخدمات المقدمة وتطوير المحتوى التعليمي.
3. الاشتراكات والمدفوعات
3.1 رسوم الاشتراك
تقدم أكاديمية إبداع التعليمية خطط اشتراك متنوعة بأسعار معلنة على المنصة. قد تخضع هذه الأسعار للتغيير مع إشعار مسبق للمستخدمين.
3.2 طرق الدفع
توفر المنصة طرق دفع متعددة وآمنة لتسديد رسوم الاشتراك. تتحمل الأكاديمية مسؤولية أمان عمليات الدفع الإلكتروني.
3.3 سياسة الاسترداد
يمكن للمستخدمين طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الاشتراك في حال عدم الرضا عن الخدمة، وفقاً لسياسة الاسترداد المعلنة على المنصة.
4. المحتوى التعليمي وحقوق الملكية الفكرية
4.1 حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المقدمة على منصة أكاديمية إبداع التعليمية (بما في ذلك النصوص، الصور، الفيديوهات، والمواد التعليمية) هي ملكية فكرية للأكاديمية أو مرخصة لها بشكل قانوني.
4.2 استخدام المحتوى
يحق للمستخدمين المسجلين الوصول إلى المحتوى التعليمي واستخدامه للأغراض التعليمية الشخصية فقط. لا يسمح بنسخ، توزيع، أو إعادة نشر المحتوى لأي غرض تجاري أو غير تجاري.
4.3 مشاركة المحتوى
يمنع منعاً باتاً مشاركة حسابات الدخول أو المحتوى التعليمي مع أشخاص غير مشتركين في المنصة، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب دون استرداد الرسوم المدفوعة.
5. قواعد السلوك والاستخدام
5.1 السلوك المناسب
يجب على المستخدمين الالتزام بقواعد السلوك المناسب أثناء استخدام المنصة، بما في ذلك احترام المعلمين والطلاب الآخرين، والامتناع عن نشر أي محتوى مسيء أو غير لائق.
5.2 النشاطات المحظورة
يحظر على المستخدمين القيام بأي نشاط قد يضر بالمنصة أو بالمستخدمين الآخرين، مثل إرسال فيروسات، التصيد الاحتيالي، أو محاولة اختراق حسابات الآخرين.
5.3 إجراءات المخالفة
تحتفظ أكاديمية إبداع التعليمية بالحق في إيقاف أو إلغاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون قواعد السلوك أو شروط الاستخدام، مع إمكانية اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة في حالات المخالفات الجسيمة.
6. التواصل والدعم
6.1 قنوات التواصل
توفر أكاديمية إبداع التعليمية قنوات تواصل متعددة للرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم الفني والأكاديمي، بما في ذلك البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة المباشرة.
6.2 أوقات الدعم
يتوفر فريق الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان استمرارية العملية التعليمية وحل أي مشكلات تقنية قد تواجه المستخدمين.
6.3 الشكاوى والاقتراحات
ترحب الأكاديمية بالشكاوى والاقتراحات من المستخدمين من خلال نموذج خاص متوفر على المنصة، وتلتزم بالرد عليها والعمل على حل المشكلات في أقرب وقت ممكن.
7. تعديلات الشروط والأحكام
7.1 التحديثات
تحتفظ أكاديمية إبداع التعليمية بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها.
7.2 الالتزام بالتحديثات
استمرار استخدام المنصة بعد إجراء أي تعديلات على الشروط والأحكام يعتبر موافقة ضمنية على هذه التعديلات. في حال عدم الموافقة، يمكن للمستخدم إنهاء اشتراكه وفقاً لسياسة الاسترداد المعمول بها.
8. القانون المطبق وتسوية النزاعات
8.1 القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين المصرية، وتكون المحاكم المصرية هي المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن استخدام المنصة.
8.2 تسوية النزاعات
في حالة نشوء أي نزاع، يتم السعي أولاً لحله بالطرق الودية من خلال التواصل المباشر مع إدارة الأكاديمية قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.
ملاحظة: هذه الشروط والأحكام تم تحديثها بتاريخ 1 يونيو 2024. يرجى مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
للتواصل مع إدارة الأكاديمية بخصوص الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: legal@ebda3.academy
الهاتف: 201068354193